Le respect de votre vie privée est de la plus haute importance pour nous. Face à l’évolution constante des nouveaux moyens de communication, il est impératif de porter une attention particulière à la protection de la vie privée.

C’est pourquoi en tant que thérapeute en relation d’aide je m’engage à respecter la loi et tout mettre en œuvre pour respecter la confidentialité des informations personnelles de mes clients ou tout utilisateur de mon site internet.

Ainsi, pour toute question relative à vos renseignements personnels, vous pouvez joindre notre responsable à cet effet, Être et Devenir SOI, par courriel à l’adresse: Isaure VENITE ROSSI – isaure@etreetdevenirsoi.com

Nous recueillons vos informations personnelles grâce à l’interaction que vous avez avec notre site web.

En remplissant le formulaire de contact ou en prenant rendez-vous via la plateforme google pro, des informations telles que :

• Nom
• Prénom
• Adresse électronique
• Numéro de téléphone

Sont recueillies que nous utilisons à des fins de:

• Communication avec vous : confirmation de rendez-vous
• Facturation et paiement, envoi de relevé pour vos assurances
• Dans le respect des obligations légales
• Statistiques

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• Dans un but d’amélioration de la performance du site
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• Pour tenir à jour nos données statistiques
• Dans un but de développement des affaires

Nous nous efforçons de ne pas utiliser vos renseignements personnels à des fins autres que ce qui est ci-devant, à moins d’avoir obtenu votre consentement préalable ou d’en être autorisé par la loi.

L’utilisateur comprend et reconnaît que s’il utilise un lien URL disponible sur notre site Internet le menant vers un site externe, le traitement de ses renseignements personnels sortira alors de notre contrôle et la politique de confidentialité du tiers vers qui il est ainsi dirigé sera dorénavant celle qui sera appliquée.

Vous avez le droit d’accéder aux informations que nous détenons à votre égard. Vous pouvez également en requérir la rectification et, dans certains cas, la suppression de celles-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez communiquer avec nous:
Courriel: isaure@etreetdevenirsoi.com
Téléphone: 514-622-0055

Nous vous informons que vous disposez d’un droit de retrait et d’un droit d’opposition quant à vos renseignements personnels que nous détenons.

Le droit de retrait consiste en la possibilité, pour vous, de demander que vos renseignements personnels ne figurent plus dans certains de nos registres, par exemple, dans notre liste de contacts.

Le droit d’opposition est votre possibilité de refuser que vos renseignements personnels soient utilisés à certaines des fins mentionnées justifiant la collecte.

Si vous souhaitez exercer l’un ou l’autre de ces droits, nous vous invitons à contacter par courriel notre personne-ressource en matière de protection des renseignements personnels:

Isaure VENITE ROSSI, Thérapeute en relation d’aide par courriel à l’adresse isaure@etreetdevenirsoi.com

Être et Devenir SOI ne divulguera pas vos renseignements personnels à moins que vous renonciez à leur confidentialité. Nous pourrions également être appelés à divulguer vos renseignements personnels à votre mandataire, s’il y a lieu.

Ce pourrait également être le cas si une loi nous oblige, par exemple si un organisme gouvernemental ou administratif utilise son pouvoir de nous y contraindre.

Nous pourrons également divulguer vos renseignements personnels si une ordonnance de la cour nous y ordonne, ou si nous suspectons une activité illégale.

Nous nous engageons à prendre les mesures de sécurité nécessaires pour protéger la confidentialité de vos renseignements personnels. Tous renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé, tant virtuellement que physiquement.

Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours à différentes mesures physiques, notamment en limitant l’accès physique à nos bureaux, à nos dossiers.

À titre de mesures virtuelles, nous utilisons des logiciels sécurisés, nous limitons l’accès à nos données par des mots de passe et pare-feu.

Néanmoins, aucune de ces mesures de protection n’est parfaite et il subsiste toujours un risque de violation étant donné l’utilisation d’Internet et de différentes technologies.
Vous reconnaissez et assumez tout risque lié à l’utilisation de nos sites, au téléchargement de documents ou d’images provenant de ceux-ci ou à l’utilisation d’hyperliens qui s’y trouvent.

Advenant toute violation de la confidentialité de vos renseignements personnels, nous nous engageons à vous contacter et vous en informer dès que nous aurons été mis au fait de la situation, le cas échéant. Nous nous engageons également à prendre toutes les mesures nécessaires pour tenter de minimiser, autant que possible, la violation qui pourrait survenir.

Fournisseur tiers
Il est possible que nous ayons recours au service de tiers pour le traitement et/ou le stockage de vos renseignements personnels, notamment des services d’hébergement ou d’infonuagique. Nous nous assurons que ces tiers respectent les mêmes standards en matière de confidentialité et de sécurité.

Ces fournisseurs sont tenus à la même protection de vos renseignements personnels et ils ne sont pas autorisés à divulguer vos renseignements à autrui, advenant que certains de nos fournisseurs puissent stocker ou traiter vos renseignements personnels dans un pays autre que le Canada. Si une loi ou une ordonnance de cet autre pays l’exige, il se peut que les autorités de cet autre pays aient accès à vos renseignements personnels.

Vous comprenez et acceptez que le site et l’ensemble de son contenu, ses caractéristiques et ses fonctionnalités appartiennent exclusivement à Isaure VENITE ROSSI, Thérapeute en relation d’aide et sont protégées sous toutes leurs formes par l’ensemble des lois québécoises, canadiennes et étrangères relatives à la propriété intellectuelle, y compris la législation applicable en matière de droits d’auteur, les marques de commerce, les brevets ou tout autre droit de propriété.

Il vous est interdit de tenter de contourner et/ou de violer la sécurité de notre site, d’accéder à des données qui ne vous sont pas destinées, de perturber nos activités et/ou nos mesures de sécurité de quelque façon que ce soit et d’utiliser quelque technologie et/ou moyens pour attaquer et/ou mettre en danger les renseignements personnels de nos utilisateurs.

Comme les lois et les obligations sur la protection de la vie privée évoluent rapidement, il se peut que la présente politique soit modifiée au fil du temps.

Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 1er novembre 2024.

Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées dans la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé ainsi que tout autre obligation de confidentialité en vertu de la législation en vigueur dans la province du Québec.

Cette Politique de confidentialité s’applique aux renseignements personnels collectés par le biais de notre site web.

Pour consulter notre Politique de confidentialité complète (incluant tous les renseignements personnels que nous collectons/moyens de collecte autres que notre site web/raisons/utilisations/durée de vie de vos renseignements personnels) nous vous invitons à contacter par courriel notre personne-ressource en matière de protection des renseignements personnels: Isaure VENITE ROSSI, Thérapeute en relation d’aide, au 514-622-0055 ou par courriel à l’adresse isaure@etreetdevenirsoi.com